Tout pour le bonheur de votre chien

Des jouets, des accessoires et des friandises de qualité pour qu’il ne manque jamais de rien.

Découvrir pour mon chien

Le confort que votre chat mérite

Des produits pensés pour son bien-être, son jeu et ses moments de détente.

Découvrir pour mon chat
94%

Des propriétaires recommandent nos produits à leurs amis amoureux des animaux.

96%

Des maîtres remarquent une amélioration du bien-être et de l’activité de leur animal.

98%

Des chiens et chats testeurs n’ont pas voulu rendre leur jouet après l’essai 

99%

Des clients affirment que leurs animaux attendent leur colis avec impatience

Catégories

Nos meilleures ventes

Voir tous

Pourquoi nous choisir ?

Plus de 200 000 propriétaires de chiens satisfaits !

Vos animaux adorent

1000+ Avis cinq étoiles

Livraison internationale

Nous livrons dans le monde entier

Service client réactif

Notre service client est disponible 7j/7 pour répondre à toutes vos questions.

Retours rapides

Chez nous, les retours sont aussi simples qu’un coup de patte.

Questions fréquentes

Livrez-vous à l’international ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays. Les frais et délais de livraison varient en fonction de la destination.

Annulation et modification de la commande

Si vous avez entré une mauvaise adresse de livraison, contactez-nous immédiatement. Les modifications doivent être effectuées dans les 5 heures suivant la commande. Passé ce délai, il ne sera plus possible de modifier ou d’annuler votre commande.

Fournissez-vous des informations de suivi ?

Oui, un e-mail contenant les informations de suivi vous sera automatiquement envoyé dès l'expédition de votre commande.

Quelles sont les conditions de retour ?

Satisfait ou remboursé sous 30 jours. Livraison gratuite.

Les retours sont-ils gratuits ?

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part (article endommagé, produit incorrect…).

Que faire si j’ai reçu un article endommagé ou incorrect ?

Contactez notre service client dans les 48h suivant la réception, avec une photo du produit concerné. Nous vous proposerons une solution rapide.

Comment contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire de contact, par email à support@orelpawshop.com Nous répondons sous 24h, 7j/7.